常見問題


一、開戶篇

  • 台股定期定額開戶資格為何?
    本公司定期定額開戶限為本國人(含自然人及法人),並已開立本公司證券戶和集保帳戶,交割銀行限為合庫銀行
  • 合庫銀行證券櫃檯可以辦理台股定期定額開戶嗎?
    可以。
  • 請問開立台股定期定額帳戶資格?
    您可線上登入定期定額網站透過電子交易憑證進行線上簽署或親自至分公司臨櫃填寫「定期定額開戶契約」及「客戶審查措施確認暨身分調查表」,並檢附身分證正反面影本、留存同證券帳戶之原留印鑑。
  • 我可以幫子女辦理台股定期定額買股嗎?
    未成年子女完成開立證券帳戶後,如子女未滿7歲,可由法定代理人(例如:父母)協助臨櫃辦理;年滿7歲則需由法定代理人陪同臨櫃辦理。

二、交易篇

  • 台股定期定額申購是否有投資金額限制?
    每筆投資金額最低新臺幣3,000元,並以仟元為級距增加,投資金額無上限。
  • 台股定期定額手續費是內含在申購金額還是外加?
    手續費已內含在申購金額內。
  • 扣款金額不足時,是否視為「違約」?
    不會。
  • 我同一天有2筆定期定額要交易,但銀行交割帳戶餘額只夠扣1筆,請問扣款順序為何?
    依本公司台股定期定額買賣有價證券契約書第三條規定,若銀行交割帳戶餘額無法同時滿足多筆定期定額買進,則當天的定期定額申購都會失敗,不會扣款。
  • 台股定期定額用什麼價格交易?
    成交價格將以本公司當天統一買進之個股標的全部成交數量及成交價格之加權平均價格計算。
  • 台股定期定額買進的股票可以參加配股配息嗎?
    台股定期定額買入的股票會併入一般庫存,配股配息權益相同。
  • 如何得知台股定期定額投資標的變動?
    本公司會於官網上公告投資標的變動情形。
  • 台股定期定額股票買賣狀況於每月對帳單上會揭露嗎?
    會。
  • 台股定期定額買入的股票如何賣出?
    如同現行整張或零股交易,可透過登入合庫證券電子交易系統後賣出股票或電洽本公司所屬營業員。
  • 為何不能透過合庫證券定期定額買進合庫金股票?
    囿於公司法規定,本公司不得持有自家公司發行之股票,為避免調節專戶持有自家集團之股份,證券商辦理定期定額業務之標的應排除自家集團證券。
  • 如遇到投資標的有變動(例如:下市、變更交易方法或列為處置有價證券等),還會買進該標的嗎?
    不會,投資人約定之標的如有停止買賣或列為處置有價證券,本公司將「停止」買進該標的。
  • 請問為何我在交易日8:00~15:00時段外進行台股定期定額申請(含申購、變更、終止)或線上簽署開戶文件,為何會出現「預約處理中」之訊息狀態?
    台股定期定額有價證券買賣契約書簽署(開戶文件)或標的約定(含買進/終止/變更)時間如於營業日(註)8:00~15:00期間完成者,狀態為立即生效,非於上述時間內完成者,將於次一營業日(註)8:00後生效,請您務必於上述時段確認簽署或約定是否成功。
  • 我已經連續2次忘記存錢到銀行帳戶,請問定期定額會終止嗎?
    依本公司台股定期定額買賣有價證券契約書第八條,契約之終止並無規定此項目,故定期定額若連續2次餘額不足時,不會自動終止您的申請。
  • 為何我想指定10號扣款,9號送出申請卻沒有成功申購?
    台股定期定額申請(含申購、變更、終止),將於1個營業日後生效。因此最晚須在指定交易日前2日下午3時前申請。例如:希望10號扣款,需在8號下午15:00時前送出申請,變更生效於9號下午15:00點前存入證券交割帳戶。(遇假日則請提前)
  • 約定買進日遇到假日的時候,當天還會進行交易嗎?
    若約定買進日遇到假日,我們將順延至次一交易日進行交易。
  • 台股定期定額申購有何費用?
    台股定期定額申購手續費以現行交易費率千分之1.425計算,手續費優惠同一般股票交易。
  • 台股定期定額扣款方式為何?
    本公司扣款採圈存方式,投資人於指定日之前一營業日15:00前存入足夠款項至您的證券交割帳戶即可。
  • 請問我要申購台股定期定額之買進時間點?
    本公司台股定期定額之買進時間為每月10日、20日任選(可複選)。

三、電腦篇

  • 使用FireFox瀏覽器在簽署開戶契約書或申購時出現「親愛的客戶,您好:由於您尚未安裝憑證元件,無法進行憑證申請及使用定期定額相關功能....」訊息,依照指示按下確定鍵仍無法順利安裝元件原因為何?
    請您依照以下步驟進行設定後,再重新開啟FireFox瀏覽器即可進行開戶契約書申請即約定申購作業: 1.開啟FireFox瀏覽器並於網址列輸入"about:config",2.點選「接受風險並繼續」,3.於搜尋偏好設定欄框中輸入"security.enterprise_roots.enabled" 4.點選右方箭頭將原本"false"改為"true"即可安裝憑證元件。提醒您:如您尚未安裝憑證,當您安裝憑證元件後,請您至合庫證券網站-->電子交易-->憑證申請功能進行申請後方可進行定期定額契約書簽署及約定申購相關作業。
  • 使用合庫證券定期定額網站,只能使用微軟 IE瀏覽器嗎?
    合庫證券定期定額網站支援跨瀏覽器使用,包含支援Chrome、IE、Edge、FireFox等等...。
  • 第一次進行定期定額買賣有價證券開戶契約書線上簽署或標的約定時,系統會提示我尚未安裝憑證元件,請問我該怎麼做?
    請您依系統畫面提示下載並安裝憑證元件完成後,即可進行定期定額買賣有價證券開戶契約書線上簽署或標的約定。

四、憑證篇

  • 定期定額網站上進行契約書簽署或約定申購時,系統顯示要求我安裝憑證元件,請問我需要安裝嗎?
    是的,因本公司定期定額網站支援跨瀏覽器使用(包含Chrome、IE、Edge及FireFox等等...),故須使用新的憑證元件,以支援跨瀏覽器。